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Antwort nicht dabei?

Keine Sorgen, wir beantworten Ihre Frage gerne.

Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Definitiv sind alle Ihre Daten, Informationen und alles Weitere, was Sie uns übermitteln, zu einhundert Prozent sicher. Denn wir speichern jegliche Daten sicher und durch ein Passwort geschützt ab. Nach der Zusammenarbeit löschen wir die Daten wieder und behandeln diese jederzeit sehr vertraulich.

In welchen Bereichen und Regionen sind Sie tätig?

Heldenleistungen ist vor allem in den deutschsprachigen Ländern, Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig. Teilweise haben wir jedoch auch Kunden aus anderen Ländern und Regionen sowie nichtdeutschsprachige Klienten. Unsere Leistungen umfassen Übersetzungen, Ghostwriting, Digital-Marketing, Webdesign, Video und Animation sowie Grafik und Design.

Erhalte ich alle wichtigen Nutzungsrechte?

Wir garantieren Ihnen, dass wir Ihnen alle Nutzungsrechte jeglicher Texte, Designs oder Videos sowie aller weiterer Leistungen geben. Mit dem Tag, an dem Sie die Rechnung für den Auftrag bezahlt haben, gehen alle Nutzungsrechte auf lebenslanger Basis an Sie über. Sie können daher jegliche Texte, Designs oder Videos überall nutzen und auch damit oder darüber Geld verdienen, auf welches wir keinerlei Ansprüche erheben können.

Habe ich einen persönlichen Ansprechpartner?

Natürlich haben Sie bei Heldenleistungen einen persönlichen Ansprechpartner, der speziell für Ihren Auftrag verantwortlich ist. Solch ein Ansprechpartner ist die Grundlage für eine gute Zusammenarbeit, die eben auch auf Vertrauen und Austausch basiert. Sie können sich daher sicher sein, dass Sie bei Heldenleistungen einen kompetenten Ansprechpartner für Ihren Auftrag, aber auch Ihre Fragen und Herausforderungen an Ihrer Seite haben.

Wie lange dauert die Erstellung oder Überarbeitung?

Den zeitlichen Aufwand für die Erstellung sowie die Überarbeitung einer Webseite kann man, ohne die Details und Anforderungen zu kennen, meist schwer einschätzen. In ein bis zwei Tagen ist es jedoch meist nicht getan. Sollte Sie sich schon Gedanken gemacht haben und möchten die Bearbeitungszeit prüfen, so melden Sie sich gerne bei uns und wir versuchen Ihnen, basierend auf Ihren Angaben, schnellstmöglich eine Auskunft zu geben.

Reicht eine einfache Webseite mit einigen Texten nicht aus?

Darauf gibt es eine ganz klare Antwort; Nein. Denn mittlerweile hat jeder eine einfache Webseite mit Texten und Unterseiten. Dank WordPress ist die Erstellung von guten Webseiten sehr einfach geworden. Doch wir erstellen Ihnen hochprofessionelle und optimale Webseiten, die sich von den guten Webseiten abheben und absolut auf Ihre Kunden ausgerichtet sind.

Wie genau könnt Ihr meine Ideen und Vorstellungen umsetzen?

Durch unsere große Erfahrung im Bereich Webdesign und die nahezu unendlichen Möglichkeiten in diesem Bereich können wir Ihre Ideen und Vorstellungen mit großer Wahrscheinlichkeit komplett umsetzen. Wir achten immer auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden, weshalb wir auch beim Webdesign große Rücksicht auf Ihre Vorschläge nehmen.

Kümmert Ihr Euch auch um Texte, Bilder und Logos?

Natürlich; denn als Full-Service-Agentur sind wir nicht nur in einem Bereich, sondern in vielen Bereichen des Internetauftritts tätig. So kümmern wir uns wirklich um alles; vom Design der Webseite, über Texte, Grafiken und Bilder, bis hin zum Design von Logos und Bannern. Gerne kombinieren wir auch unsere verschiedenen Dienstleistungen zu einem großen Auftrag und Projekt.

Ist eine ständige Betreuung meiner Webseite notwendig?

In den meisten Fällen reicht eine einmalige Dienstleistung im Bereich Webdesign nicht aus, um Ihnen langfristigen Erfolg mit Ihrer Webseite garantieren zu können. Denn eine Webseite muss dauerhaft gepflegt werden, um sowohl für die Suchmaschinen als auch für die Interessenten attraktiv zu sein. Daher setzen wir im Bereich Webdesign meist auf die langfristige Zusammenarbeit sowie die regelmäßige Betreuung.

Muss meine Webseite komplett neu aufgesetzt werden?

Auf diese Frage ist keine pauschale Antwort möglich, denn jeder Kunde kommt mit einer anderen Webseite zu uns. Daher sind manche Webseiten grundsätzlich schon relativ gut, brauchen jedoch noch den nötigen und erfolgversprechenden Feinschliff. Andere Webseiten hingegen müssen tatsächlich neu aufgesetzt werden, da die Basis nicht passt. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung und wir geben Ihnen gerne direkt eine Auskunft.

Was ist, wenn mir das Design oder die Grafik nicht gefällt?

Wir garantieren Ihnen individuelle und optimale Ergebnisse in allen Bereichen; so natürlich auch im Bereich von Grafik und Design. Sollte Ihnen das Endergebnis, trotz zahlreicher Rücksprachen und —fehlendes Wort—- nicht zusagen, so setzen wir uns gerne nochmals mit Ihnen hin und sprechen über die Probleme. Darauf basierend erklären wir uns auch gerne bereit, eine neue Anfertigung für Sie durchzuführen, um Sie letztendlich maximal zufriedenzustellen.

Wie lange dauert die Erstellung eines Designs?

Je nach Ihren Vorgaben ist die Erstellungszeit kürzer oder länger; eine allgemeingültige Aussage lässt sich daher schwer treffen. Nachdem wir Ihre Wünsche, Ideen und Vorgaben sowie Verwendungszwecke kennen, können wir Ihnen jedoch meist schon eine gute zeitliche Einschätzung geben.

Welche Möglichkeiten der Einflussnahme habe ich auf das Design?

Sie haben während des gesamten Erstellungsprozesses jeglicher Grafiken und Designs die Möglichkeit der Einflussnahme. Schon zu Beginn, bei dem ersten Gespräch, fokussieren wir uns stark auf Ihre Vorgaben, Ideen und Wünsche. Doch auch während unserer Arbeit halten wir gerne Rücksprache mit Ihnen, sodass am Ende ein optimales Ergebnis herauskommt.

Sind alle Grafiken und Designs individuell auf mich abgestimmt?

Bei Heldenleistungen sind alle Grafiken und Designs zu einhundert Prozent nur auf Sie und Ihre Vorhaben abgestimmt. Denn uns ist nicht nur Ihre Zufriedenheit, sondern auch Ihre Individualität sehr wichtig, die wir mithilfe von professionellen Grafiken und Designs auch Ihren Kunden näherbringen. Daher besprechen wir mit Ihnen alle Feinheiten und erstellen basierend auf Ihren Informationen und Bedürfnissen ganz persönliche Lösungen.

Können auch bereits bestehende Grafiken verbessert werden?

Selbstverständlich verbessern wir auch bereits bestehende Designs und Grafiken. Auch das Einfügen oder Umwandeln dieser Grafiken und Designs ist möglich. Wir holen aus jeder Idee immer das Beste heraus und entwerfen die besten Grafiken und Designs für Sie.

Warum reichen ein normales Design oder Grafik nicht mehr aus?

Da die einfache Erstellung von Grafiken und Designs mittels vieler kostenlosen Tools relativ einfach geworden ist, hat mittlerweile jeder Webseitenbetreiber akzeptable Designs und Grafiken. Richtig professionelle und hochwertige Designs und Grafiken kann jedoch nicht jeder einfach so machen, denn dazu bedarf es Erfahrung, Technik und Kreativität. All das vereinen wir bei Heldenleistungen und erstellen daher ansprechende und individuelle Grafiken und Designs.